PT Honda Prospect Motor

PT Honda Prospect Motor

Manufaktur ·Kimia

Ikuti 3.3
Berakhir 15 Mar 09.00 ~ 2017.04.15 24:00 Dipublikasi 21 Maret 2017

Lowongan Kerja Customer Care Officer

  • Pelayanan Pelanggan
  • Pelayanan Pelanggan
  • Kota Samarinda
  • Experienced
  • Full-Time

Primary Responsibility

• Confer with customers by telephone or in person to provide information about products or services, take or enter orders, cancel accounts, or obtain details of complaints.• Keep records of customer interactions or transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken.• Review insurance policy terms to determine whether a particular loss is covered by insurance.• Check to ensure that appropriate changes were made to resolve customers' problems.• Determine charges for services requested, collect deposits or payments, or arrange for billing.• Contact customers to respond to inquiries or to notify them of claim investigation results or any planned adjustments.• Refer unresolved customer grievances to designated departments for further investigation.• Resolve customers' service or billing complaints by performing activities such as exchanging merchandise, refunding money, or adjusting bills.• Compare disputed merchandise with original requisitions and information from invoices and prepare invoices for returned goods.• Obtain and examine all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes, such as extreme weather conditions that could increase utility bills.• Complete contract forms, prepare change of address records, or issue service discontinuance orders, using computers.• Solicit sales of new or additional services or products.• Recommend improvements in products, packaging, shipping, service, or billing methods and procedures to prevent future problems.• Review claims adjustments with dealers, examining parts claimed to be defective, and approving or disapproving dealers claims.• Order tests that could determine the causes of product malfunctions.

Qualification

Qualification

  • • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, Mass Communications, Others, Secretarial or equivalent.• Good Looking and Good Communication skill.• At least 1 year(s) of working experience in the related field is required for this position.• Applicants must be willing to work in Lippo Cikarang.• Preferably Staff (non-management and non-supervisor)s specializing in Customer Service or equivalent.• Full-Time position(s) available.
  • Informasi lebih lanjut

    Bidang Pekerjaan Status Kepegawaian
    Pelayanan Pelanggan, Pelayanan Pelanggan Full-Time
    Pendidikan Terakhir Gaji
    - Sesuai Peraturan Perusahaan
    Tingkat Jabatan
    - -
    Powered By

    Info Perusahaan

    Info Perusahaan
    Website Alamat Perusahaan
    www.hpm.co.id Jl. Gaya Motor I Sunter II, Jakarta Utara 14330
    Jumlah Karyawan Tahun Pendirian
    7.500 Orang (2014) 06 September 1964
    Jenis Perusahaan Jumlah Pendapatan
    Afiliasi/anak perusahaan -
    Sektor Industri Direktur
    Manufaktur ·Kimia Tomoki Uchida

    PT Honda Prospect Motor merupakan sebuah perusahaan perseroan yang bergerak di bidang manufaktur dan distributor kendaraan bermotor bermerek dagang Honda di Indonesia dan merupakan bagian dari Honda Motor Company. PT Honda Prospect Motor hadir untuk menyediakan jasa layanan produk yang berkualitas tinggi yang mampu memberikan kepuasaan kepada para konsumen menyangkut produk kendaraan bermotor.

    Info Selengkapnya

    Jumlah Review Perusahaan

    134

    Jumlah Info Gaji dari Perusahaan

    247

    Lihat Info Gaji dari Perusahaan

    Jumlah Kisi-Kisi Interview

    133

    Lihat Kisi-Kisi Interview dari Perusahaan

    Fitur simpan pencarian hanya tersedia untuk member. Silakan login terlebih dahulu, atau daftar jika belum menjadi member

    Kirim Lamaran

    Klik tombol lamar untuk mengirimkan lamaran Anda

    Question

    Address

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet.
      Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Tulislah secara obyektif. Seburuk-buruknya tempat kerja kamu, pasti ada sisi baiknya. Begitu pun sebaliknya. Sebaik-baiknya perusahaan, pasti ada hal-hal yang masih dapat diperbaiki. Tulislah pro dan kontra secara berimbang.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Kami berkomitmen untuk melindungi komunitas kami dari review yang bersifat tidak benar dan dapat mempengaruhi rating dan review kami. Kami menyeleksi setiap review sebelum menampilkannya di situs Jobplanet. Apabila ada laporan terhadap suatu review, kami akan menanggapi masalahnya dan mengambil tindakan yang tepat.
    2. Review ditolak apabila: 1. Informasi tidak relevan dan tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan 2. Konten memuat pencemaran nama baik atau dugaan tanpa bukti yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Informasi bersifat rahasia perusahaan 5. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat
    • "“Perusahaan ini membimbing karyawannya bagaimana untuk menjadi seorang market researcher dengan lingkungan yang membangun dan saling membantu satu sama lain.” "
    • Reviewmu memberikan wawasan dan pengetahuan yang berguna untuk calon karyawan lain.
    • "“Bagus jenjang kariernya bagi pegawai, bergerak di bidang perbankan, menghasilkan tenaga terdidik dan terlatih melalui pendidikan yang diberikan kepada karyawan.” "
    • Satu menit yang kamu sisihkan dapat membantu calon pekerja lain menemukan karier yang tepat.
    • "Adanya tunjangan dan sistem kesejahteraan dalam perjanjian belum tentu Anda akan menerimanya. Tapi informasi yang sensitif seperti sulit didapatkan."
    • Review yang kamu berikan akan membuat calon karyawan dapat mengetahui kondisi dan keadaan tempat kerja sebenarnya.
    • "Andai info ini sudah ada dari dulu! Saya tidak akan terjebak di perusahaan ini selama enam bulan belakangan... setidaknya ada yang bisa menolong saya."
    • Reviewmu akan menolong para Fresh Graduates pencari kerja yang masih memerlukan arahan.

    Mohon dibaca


    Gaji tidak kami terima jika:
    1. 1. Jumlah gaji terlalu jauh dari rata-rata untuk posisi dan pekerjaannya
    2. 2. Nama perusahaan tidak dapat ditemukan
    Bila jenis pekerjaan atau posisi kamu tidak ada dalam daftar yang kami sediakan, mohon untuk memilih yang menurut kamu paling cocok dan mendekati.

    Untuk menjaga kredibilitas info gaji, semua informasi yang masuk akan melalui sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.

    Hal-hal yang perlu diingat:

    1. 1. Masukkan jumlah gaji dan tunjangan nett yang kamu terima setiap bulan (take-home pay)
    2. 2. Masukkan bonus atau insentif yang kamu terima (jika ada) secara terpisah pada kolom yang disediakan

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet. Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Berikan tips berguna untuk yang sedang mencari kerja. Ceritakan pengalaman proses rekrutmen di perusahaanmu dan apa saja yang kamu lalui. Berikan tips atau saran bagi yang akan melewatinya juga.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    • "Awalnya saya hanya mempersiapkan diri untuk pertanyaan interview yang selama ini sudah sering ditanyakan, ternyata banyak pertanyaan interview yang di luar dugaan. Untungnya saya sudah melihat tips dan bocoran interview dari Jobplanet dan saya lulus! Mimpi saya menjadi kenyataan!"
    • Karyawan yang berhasil lolos adalah berkat info interview yang kamu tulis.
    • "Saya telah menyerah dengan perusahaan asing karena interview dalam bahasa Inggris. Namun, bocoran interview di Jobplanet menyebutkan bahwa bagian bahasa Inggris tidak sesulit yang saya bayangkan. Saya bisa interview dengan percaya diri dan sekarang saya bekerja di perusahaan ini."
    • Mengetahui proses interview yang sesungguhnya, berhasil mendapat pekerjaan baru.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    x
    Selamat Datang Kembali! Temukan perusahaan impian Anda di Jobplanet dan raih karier yang lebih baik!

    Laporkan

    Close

    PT Honda Prospect Motor - Customer Care Officer

    Lowongan kerja Customer Care Officer PT Honda Prospect Motor untuk wilayah Kota Samarinda April 2024
    21 Maret 2017
    Kota Samarinda
    Pelayanan Pelanggan, Pelayanan Pelanggan
    Manufaktur ·Kimia
    • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, Mass Communications, Others, Secretarial or equivalent.• Good Looking and Good Communication skill.• At least 1 year(s) of working experience in the related field is required for this position.• Applicants must be willing to work in Lippo Cikarang.• Preferably Staff (non-management and non-supervisor)s specializing in Customer Service or equivalent.• Full-Time position(s) available.
    -
    Sesuai Peraturan Perusahaan
    -