- Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan komputer dan jaringan, seperti persediaan perangkat keras dan masalah server
- Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut
- Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, dll
- Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, , hardware, dan software supplier, dll
- Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT
- mengurusi, mengoperasi, maintain, dan perawatan jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem serta dukungan terhadap perangkat kerasnya, mengarsipkan data, serta maintain dan perawatan komputer