Company Introduction
Didirikan tahun 1990, PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) bergerak dalam industri ekspedisi. Seiring dengan peningkatan investasi asing, pertumbuhan ekonomi dalam negeri, dan perkembangan teknologi informasi, serta beragam inovasi produk yang dikembangkan, kinerja JNE semakin tumbuh juga berkembang di kalangan dunia usaha maupun masyarakat Indonesia.
Sebagai perusahaan lokal dengan visi global-nya, JNE terus memegang teguh komitmennya dalam melayani masyarakat Indonesia. Kecepatan dan kehandalan layanan yang konsisten dan bertanggung jawab membuat kredibilitas JNE semakin tinggi di mata pelanggan maupun mitra kerja.
Perkembangan dunia usaha serta perubahan gaya hidup masyarakat membuat permintaan penanganan kiriman terus berkembang, tak hanya mencakup paket kecil dan dokumen, tetapi merambah pada penanganan transportasi, logistik, serta distribusi.
Peluang yang terus tumbuh ini mendorong JNE untuk terus memperluas jaringannya di seluruh Indonesia. Saat ini titik-titik layanan JNE di Indonesia telah mencapai lebih dari 1.000 lokasi dan masih akan terus bertambah, serta didukung oleh lebih dari 14.000 karyawannya yang tersebar diseluruh Indonesia. JNE sebagai perusahaan lokal Indonesia selalu berusaha untuk dapat memberikan kontribusi dalam membangun Indonesia.
Visi:
World Leading Global Supply Chain Company
Misi:
To deliver continous customers experience consistently
Primary Responsibility
Mengembangkan kompetensi tim CS dengan memfasilitasi training, mentoring dan coaching
Membuat SOP dan IK pelayanan customer
Mengobservasi dan mengevaluasi kinerja tim CS
Menyusun strategi peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan dari tim CS
Merencanakan, mempersiapkan dan menyusun jadwal kerja tim CS, budget dan analisa beban kerja
Qualification
Qualification
Pendidikan Minimal S1 Semua Jurusan
Usia Maksimal 35 tahun
Pengalaman Minimal 3 tahun
Memiliki kemampuan mengelola tim
Memiliki jiwa kepemimpinan & komunikasi yang baik
Memiliki kemampuan analisa yang baik
Bersedia ditempatkan di cabang JNE Batam & sekitarnya
Informasi lebih lanjut
Bidang Pekerjaan |
Status Kepegawaian |
Pelayanan Pelanggan
|
Full-Time
|
Pendidikan Terakhir |
Gaji |
-
|
-
|
Tingkat Jabatan |
|
-
|
-
|
Powered By