- Melakukan research atas hal-hal yang berhubungan dengan IT berdasarkan kebutuhan outlet maupupn pusat
- Memastikan aplikasi dan program yang dibuat untuk dipakai dalam perusahaan berjalan sebagaimana mestinya
- Melakukan pengembangan aplikasi dan program yang dapat membantu efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan
- Berkoordinasi dengan internal audit , memberikan solusi terhadap masalah-masalah (hasil temuan) yang timbul seputar aplikasi dan program yang digunakan oleh pusat dan outlet
- Memberikan review dan update berkala untuk aplikasi dan program yang dikembangkan
- Membuat petunjuk pengguna (user manual) untuk pemakaian aplikasi dan program yang telah dikembangkan dan dipakai oleh pusat dan outlet
- Memberikan training atas perubahan aplikasi dan program yang dikembangkan
- Melakukan tugas-tugas lainnya yang berhubungan dan dibebanakan oleh manajer IT