Berakhir 06 Apr 09.00 ~ 2017.06.06 24:00 Dipublikasi 17 April 2017

Lowongan Kerja Service Delivery Support Engineer – L2

  • Database Admin
  • Kota Jakarta Selatan
  • Experienced
  • Full-Time

Primary Responsibility

• Ensure that assigned security & network infrastructure at the assigned client site is configured, installed, tested and operational and that device is installed and configured according to client requirements• Provide onsite or/and remote support to clients which includes provisioning, asset management, monitoring, implementation, troubleshooting and support network security operations and related infrastructure• Identify problems and errors prior to or when they occur and log all such incidents in a timely manner with the required level of detail• Take full ownership for managing the incident to resolution within the service level conditions• Perform level 2 device troubleshooting or any complex network environment• Provide telephonic support to clients when required and update the relevant systems as per Dimension Data procedures• Escalate technical matter to Dimension Data Senior engineer or team leader in timely manner & according approved and discussed SLA• Able to make the right network problem hypothesis and communicate to client with the right urgency and tone • Perform the necessary hand over procedures in cases when personnel changes is required• Produce breach and other necessary reports to identify failures and short-comings• Able to make assessment of technical quality improvement that need to be done in client network in order to increase network availability and resiliency

Qualification

Qualification

  • • 3– 5 year’s work experience• Specific vertical/industrial work experience in service provider or major enterprise would be a definite advantage• Minimum 3 years’ experience in implementing, administering and troubleshooting network infrastructure and security device such as o Cisco router platform (18xx,19xx, 28xx,29xx, 38xx,39xx 65xx, 76xx, nexus 70xx)o F5 Load balancer (LTM and/or GTM technology platform)• Certification in F5 specialist (LTM or GTM) and/or CCNP-SP and/or CCNP-sec would be a definite advantage• Having certification in multiproduct or multi-technology is preferred• Diploma or Degree in Computer Science
  • Informasi lebih lanjut

    Bidang Pekerjaan Status Kepegawaian
    Database Admin Full-Time
    Pendidikan Terakhir Gaji
    - Sesuai Peraturan Perusahaan
    Tingkat Jabatan
    - -
    Powered By

    Info Perusahaan

    Info Perusahaan
    Website Alamat Perusahaan
    www.dimensiondata.com Jl. HR Rasuna Said Kav. 1 Menara Imperium Lt. 19 Suite B Setiabudi, Jakarta Selatan 12980
    Jumlah Karyawan Tahun Pendirian
    - -
    Jenis Perusahaan Jumlah Pendapatan
    Asing (perusahaan investasi asing) 957 Miliar IDR (2013)
    Sektor Industri Direktur
    Komputer·IT Yudi Hamka

    Lihat pro dan kontra PT Dimension Data Indonesia dari 11 review perusahaan, 21 info gaji, 8 kisi-kisi interview langsung dari karyawan dan mantan karyawan. Lihat juga info lowongan dari PT Dimension Data Indonesia dengan total 0 lowongan.

    Info Selengkapnya

    Jumlah Review Perusahaan

    11

    Jumlah Info Gaji dari Perusahaan

    21

    Lihat Info Gaji dari Perusahaan

    Jumlah Kisi-Kisi Interview

    8

    Lihat Kisi-Kisi Interview dari Perusahaan

    Fitur simpan pencarian hanya tersedia untuk member. Silakan login terlebih dahulu, atau daftar jika belum menjadi member

    Kirim Lamaran

    Klik tombol lamar untuk mengirimkan lamaran Anda

    Question

    Address

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet.
      Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Tulislah secara obyektif. Seburuk-buruknya tempat kerja kamu, pasti ada sisi baiknya. Begitu pun sebaliknya. Sebaik-baiknya perusahaan, pasti ada hal-hal yang masih dapat diperbaiki. Tulislah pro dan kontra secara berimbang.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Kami berkomitmen untuk melindungi komunitas kami dari review yang bersifat tidak benar dan dapat mempengaruhi rating dan review kami. Kami menyeleksi setiap review sebelum menampilkannya di situs Jobplanet. Apabila ada laporan terhadap suatu review, kami akan menanggapi masalahnya dan mengambil tindakan yang tepat.
    2. Review ditolak apabila: 1. Informasi tidak relevan dan tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan 2. Konten memuat pencemaran nama baik atau dugaan tanpa bukti yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Informasi bersifat rahasia perusahaan 5. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat
    • "“Perusahaan ini membimbing karyawannya bagaimana untuk menjadi seorang market researcher dengan lingkungan yang membangun dan saling membantu satu sama lain.” "
    • Reviewmu memberikan wawasan dan pengetahuan yang berguna untuk calon karyawan lain.
    • "“Bagus jenjang kariernya bagi pegawai, bergerak di bidang perbankan, menghasilkan tenaga terdidik dan terlatih melalui pendidikan yang diberikan kepada karyawan.” "
    • Satu menit yang kamu sisihkan dapat membantu calon pekerja lain menemukan karier yang tepat.
    • "Adanya tunjangan dan sistem kesejahteraan dalam perjanjian belum tentu Anda akan menerimanya. Tapi informasi yang sensitif seperti sulit didapatkan."
    • Review yang kamu berikan akan membuat calon karyawan dapat mengetahui kondisi dan keadaan tempat kerja sebenarnya.
    • "Andai info ini sudah ada dari dulu! Saya tidak akan terjebak di perusahaan ini selama enam bulan belakangan... setidaknya ada yang bisa menolong saya."
    • Reviewmu akan menolong para Fresh Graduates pencari kerja yang masih memerlukan arahan.

    Mohon dibaca


    Gaji tidak kami terima jika:
    1. 1. Jumlah gaji terlalu jauh dari rata-rata untuk posisi dan pekerjaannya
    2. 2. Nama perusahaan tidak dapat ditemukan
    Bila jenis pekerjaan atau posisi kamu tidak ada dalam daftar yang kami sediakan, mohon untuk memilih yang menurut kamu paling cocok dan mendekati.

    Untuk menjaga kredibilitas info gaji, semua informasi yang masuk akan melalui sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.

    Hal-hal yang perlu diingat:

    1. 1. Masukkan jumlah gaji dan tunjangan nett yang kamu terima setiap bulan (take-home pay)
    2. 2. Masukkan bonus atau insentif yang kamu terima (jika ada) secara terpisah pada kolom yang disediakan

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet. Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Berikan tips berguna untuk yang sedang mencari kerja. Ceritakan pengalaman proses rekrutmen di perusahaanmu dan apa saja yang kamu lalui. Berikan tips atau saran bagi yang akan melewatinya juga.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    • "Awalnya saya hanya mempersiapkan diri untuk pertanyaan interview yang selama ini sudah sering ditanyakan, ternyata banyak pertanyaan interview yang di luar dugaan. Untungnya saya sudah melihat tips dan bocoran interview dari Jobplanet dan saya lulus! Mimpi saya menjadi kenyataan!"
    • Karyawan yang berhasil lolos adalah berkat info interview yang kamu tulis.
    • "Saya telah menyerah dengan perusahaan asing karena interview dalam bahasa Inggris. Namun, bocoran interview di Jobplanet menyebutkan bahwa bagian bahasa Inggris tidak sesulit yang saya bayangkan. Saya bisa interview dengan percaya diri dan sekarang saya bekerja di perusahaan ini."
    • Mengetahui proses interview yang sesungguhnya, berhasil mendapat pekerjaan baru.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    x
    Selamat Datang Kembali! Temukan perusahaan impian Anda di Jobplanet dan raih karier yang lebih baik!

    Laporkan

    Close

    PT Dimension Data Indonesia - Service Delivery Support Engineer – L2

    Lowongan kerja Service Delivery Support Engineer – L2 PT Dimension Data Indonesia untuk wilayah Kota Jakarta Selatan April 2024
    17 April 2017
    Kota Jakarta Selatan
    Database Admin
    Komputer·IT
    • 3– 5 year’s work experience• Specific vertical/industrial work experience in service provider or major enterprise would be a definite advantage• Minimum 3 years’ experience in implementing, administering and troubleshooting network infrastructure and security device such as o Cisco router platform (18xx,19xx, 28xx,29xx, 38xx,39xx 65xx, 76xx, nexus 70xx)o F5 Load balancer (LTM and/or GTM technology platform)• Certification in F5 specialist (LTM or GTM) and/or CCNP-SP and/or CCNP-sec would be a definite advantage• Having certification in multiproduct or multi-technology is preferred• Diploma or Degree in Computer Science
    -
    Sesuai Peraturan Perusahaan
    -