Primary Responsibility
- Melakukan meeting evaluasi dengan client secara regular minimal sebulan sekali, dengan melaporkan hasil kerja selama bulan berjalan- Merespon setiap email client atau direct call baik keluhan atau pertanyaan dalaam waktu 1x24 jam- Memberikan solusi setiap keluhan atau pertanyaan client- Mengkoordinasikan dan meminta respon atau solusi setiap keluhan pelanggan ke bagian internal di imcare dalam waktu 2x24 jam- Memberikan training kepada client terkait fasilitas pelayanan perusahaan- Melaksanakan atau mendampingi client dalam rangka sosialisasi kepada para karyawan atau peserta- Mengkoordinasikan pertemuan bedah benefit antara tim teknis perusahaan dan client- Membuat laporan keluhan pelanggan setiap akhir minggu- Berkoordinasi dengan atasan apabila ada permasalahan yang serius dan urgent terkait client- Mengkoordinasikan kepada client untuk perpanjangan kontrak kerjasama, sebelum kontrak berakhir- Melakukan komunikasi dengan bagian General Affair sehubungan dengan pekerjaan percetakan kartu- Memonitor pengiriman berbagai laporan wajib ke Client agar tepat waktu- Melakukan koordinasi dengan bagian claim dan bagiaan Akseptaasi dalam rangka pekerjaan setting plan dan benefit dan testing- Menyesuaikan diri terhadap banyaknya pekerjaan dan siap untuk bekerja di luar jam kerja bila sewaktu – waktu diperlukan- Siap memerima tugas & tanggung jawab lain sesuai dengan keputusan BOD- Menjalankan seluruh SOP yang berlaku di perusahaan dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari
Qualification
Qualification
- Pengalaman minimal 2-3 tahun- Background pendidikan S1 (semua jurusan)- Biasa bekerja dengan target- Memiliki network yang luas- Memiliki komunikasi yang baik- Berpenampilan baik & menarik
Informasi lebih lanjut
Bidang Pekerjaan |
Status Kepegawaian |
Perencanaan/Strategi Perusahaan, Consultant, Perencanaan/Strategi Perusahaan
|
Full-Time
|
Pendidikan Terakhir |
Gaji |
-
|
Sesuai Peraturan Perusahaan
|
Tingkat Jabatan |
|
-
|
-
|
Powered By