Berakhir 09 Sep 09.00 ~ 2016.10.09 24:00 Dipublikasi 13 September 2016

Lowongan Kerja Customer Service Specialist

  • Petugas Penghubung (LO)
  • Kabupaten Gresik
  • Experienced
  • Full-Time

Company Introduction

The Barry Callebaut Group is the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products. We are the reference for innovation in the chocolate and market providing a comprehensive range of services in the fields of product development, processing, training and marketing. At Barry Callebaut, we are committed to a sustainable cocoa production through our “Cocoa Horizons” initiative and actively participate in industry initiatives. Barry Callebaut is the heart and engine of the cocoa and chocolate industry. We are looking for Import Superintendent & R&D Technologist in Indonesia (ID) for ID-Bandung. Our broad range of products and services span all aspects from cocoa sourcing to fine chocolate products, which are loved by people of all ages worldwide. We are passionate about our business and work hard every day to ensure that there is enough chocolate in the world. Nothing is more important to our success than the combined expertise of our 8,500 Barry Callebaut employees around the world. Our international focus in the fascinating world of cocoa-growing and chocolate are the colorful backdrop for our many functions across a wide range of disciplines. In addition to sharing a passion for chocolate, Barry Callebaut employees live our other corporate values every day - customer focus, entrepreneurship, integrity and team spirit. We are committed to making sure that they have the right skills, know-how and deep understanding of our customers and their needs. Engaging and developing our employees is the key to our success. Because our business focus is so broad, the scope of career opportunities within Barry Callebaut can cover many functional areas.

Primary Responsibility

Job Description :


Price quotation & Contracts Management (to get quotation from Pricing and ensure sending price quotation to customer in a reasonable time frame. Weekly & Monthly review of contract balance status to ensure coverage of contract with customer forecast and actual delivery plan).
Customer Orders Management (sales order and shipment processing. Ensuring FIFO order processing, prevent overdrawn of contract volume. Work with Planning, shipping and warehouse departments on production  scheduling and stock readiness to fulfill customer requirements . Ensure customer receive copy shipping documents by email after shipment ).
Customer Enquires/Request & Complaint Management (follow up enquiry e.g. samples, certificates, reports, shipping documents, payment issues, etc  and coordination with relevant department. Manage customer complaints).
Review and monitor customer's monthly forecast s 5%
Managing customer account receivables s 5%
Provide support to commercial managers/ Additional duties as assigned by Customer Service Manager from time to time

Qualification

Qualification

  • Job Qualification :


    At least possess Diploma or degree and above, any major
    Minimum 5 years relevant experience in a similar function, preferably in a manufacturing environment
    Strong communication, interpersonal and negotiation skills  
    Strong coordination and organizing ability and overall point of view, with the ability to prioritize and proactively complete projects
    Knowledge of trade documentation negotiations
    Knowledge of Incoterms and shipping documentation
    Excellent time management skills, including the ability to multitask and work under tight deadlines
    Able to work with minimum supervision and under pressurizing environment
    Willing to work in Gresik


    Ps : Your effort to send us English CV/resume is highly appreciated. 
  • Informasi lebih lanjut

    Bidang Pekerjaan Status Kepegawaian
    Petugas Penghubung (LO) Full-Time
    Pendidikan Terakhir Gaji
    - -
    Tingkat Jabatan
    - -
    Powered By

    Info Perusahaan

    Info Perusahaan
    Website Alamat Perusahaan
    www.barry-callebaut.com Jl. Raya Dayeuhkolot No. 84 Pesawahan, Kabupaten Bandung 40256
    Jumlah Karyawan Tahun Pendirian
    - -
    Jenis Perusahaan Jumlah Pendapatan
    Asing (perusahaan investasi asing) -
    Sektor Industri Direktur
    Manufaktur ·Kimia -

    The Barry Callebaut Group is the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products. We are the reference for innovation in the industry providing a comprehensive range of services in the fields of product development, processing, training and marketing. At Barry Callebaut, we are committed to sustainable cocoa production to help ensure future supplies of cocoa and improve farmer livelihoods. For this, we support the independent, non-profit Cocoa Horizons Foundation in its goal to shape a sustainable cocoa and chocolate future.

    Info Selengkapnya

    Jumlah Review Perusahaan

    2

    Jumlah Info Gaji dari Perusahaan

    15

    Lihat Info Gaji dari Perusahaan

    Jumlah Kisi-Kisi Interview

    5

    Lihat Kisi-Kisi Interview dari Perusahaan

    Fitur simpan pencarian hanya tersedia untuk member. Silakan login terlebih dahulu, atau daftar jika belum menjadi member

    Kirim Lamaran

    Klik tombol lamar untuk mengirimkan lamaran Anda

    Question

    Address

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet.
      Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Tulislah secara obyektif. Seburuk-buruknya tempat kerja kamu, pasti ada sisi baiknya. Begitu pun sebaliknya. Sebaik-baiknya perusahaan, pasti ada hal-hal yang masih dapat diperbaiki. Tulislah pro dan kontra secara berimbang.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Kami berkomitmen untuk melindungi komunitas kami dari review yang bersifat tidak benar dan dapat mempengaruhi rating dan review kami. Kami menyeleksi setiap review sebelum menampilkannya di situs Jobplanet. Apabila ada laporan terhadap suatu review, kami akan menanggapi masalahnya dan mengambil tindakan yang tepat.
    2. Review ditolak apabila: 1. Informasi tidak relevan dan tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan 2. Konten memuat pencemaran nama baik atau dugaan tanpa bukti yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Informasi bersifat rahasia perusahaan 5. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat
    • "“Perusahaan ini membimbing karyawannya bagaimana untuk menjadi seorang market researcher dengan lingkungan yang membangun dan saling membantu satu sama lain.” "
    • Reviewmu memberikan wawasan dan pengetahuan yang berguna untuk calon karyawan lain.
    • "“Bagus jenjang kariernya bagi pegawai, bergerak di bidang perbankan, menghasilkan tenaga terdidik dan terlatih melalui pendidikan yang diberikan kepada karyawan.” "
    • Satu menit yang kamu sisihkan dapat membantu calon pekerja lain menemukan karier yang tepat.
    • "Adanya tunjangan dan sistem kesejahteraan dalam perjanjian belum tentu Anda akan menerimanya. Tapi informasi yang sensitif seperti sulit didapatkan."
    • Review yang kamu berikan akan membuat calon karyawan dapat mengetahui kondisi dan keadaan tempat kerja sebenarnya.
    • "Andai info ini sudah ada dari dulu! Saya tidak akan terjebak di perusahaan ini selama enam bulan belakangan... setidaknya ada yang bisa menolong saya."
    • Reviewmu akan menolong para Fresh Graduates pencari kerja yang masih memerlukan arahan.

    Mohon dibaca


    Gaji tidak kami terima jika:
    1. 1. Jumlah gaji terlalu jauh dari rata-rata untuk posisi dan pekerjaannya
    2. 2. Nama perusahaan tidak dapat ditemukan
    Bila jenis pekerjaan atau posisi kamu tidak ada dalam daftar yang kami sediakan, mohon untuk memilih yang menurut kamu paling cocok dan mendekati.

    Untuk menjaga kredibilitas info gaji, semua informasi yang masuk akan melalui sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.

    Hal-hal yang perlu diingat:

    1. 1. Masukkan jumlah gaji dan tunjangan nett yang kamu terima setiap bulan (take-home pay)
    2. 2. Masukkan bonus atau insentif yang kamu terima (jika ada) secara terpisah pada kolom yang disediakan

    Sedikit tips untuk menulis review

    1. 1. Jangan menyalin review atau mengisi dengan asal. Review yang kamu kirimkan akan melewati sistem moderasi Jobplanet. Jika review kamu tidak sesuai dengan panduan kami, review kamu akan ditolak dan kamu tidak akan mendapatkan akses ke semua review di Jobplanet.
    2. 2. Berikan tips berguna untuk yang sedang mencari kerja. Ceritakan pengalaman proses rekrutmen di perusahaanmu dan apa saja yang kamu lalui. Berikan tips atau saran bagi yang akan melewatinya juga.
    3. 3. Selalu menulis dengan tujuan membantu orang lain. Dengan menempatkan diri sebagai pembaca, yang kamu tulis pasti akan cenderung memberi informasi atau wawasan yang berguna untuk para pembaca.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    • "Awalnya saya hanya mempersiapkan diri untuk pertanyaan interview yang selama ini sudah sering ditanyakan, ternyata banyak pertanyaan interview yang di luar dugaan. Untungnya saya sudah melihat tips dan bocoran interview dari Jobplanet dan saya lulus! Mimpi saya menjadi kenyataan!"
    • Karyawan yang berhasil lolos adalah berkat info interview yang kamu tulis.
    • "Saya telah menyerah dengan perusahaan asing karena interview dalam bahasa Inggris. Namun, bocoran interview di Jobplanet menyebutkan bahwa bagian bahasa Inggris tidak sesulit yang saya bayangkan. Saya bisa interview dengan percaya diri dan sekarang saya bekerja di perusahaan ini."
    • Mengetahui proses interview yang sesungguhnya, berhasil mendapat pekerjaan baru.

    Kebijakan pengajuan review

    1. Untuk meningkatkan kredibilitas info interview dan mencegah manipulasi terhadap peringkat perusahaan, semua informasi akan melewati sistem moderasi Jobplanet terlebih dahulu.
    2. Review ditolak apabila: 1. Perusahaan tidak ditemukan atau informasi perusahaan yang diberikan tidak akurat 2. Informasi bersifat rahasia perusahaan 3. Konten memuat pernyataan kasar, istilah-istilah susah dimengerti atau format tidak benar (singkatan atau huruf besar semua) 4. Konten memuat pencemaran nama baik atau penghinaan yang ditujukan kepada orang, departemen atau posisi tertentu, dll. 5. Informasi tidak relevan karena tidak memberikan wawasan berguna tentang perusahaan
    x
    Selamat Datang Kembali! Temukan perusahaan impian Anda di Jobplanet dan raih karier yang lebih baik!

    Laporkan

    Close

    PT Papandayan Cocoa Industries (Barry Callebaut) - Customer Service Specialist

    Lowongan kerja Customer Service Specialist PT Papandayan Cocoa Industries untuk wilayah Kabupaten Gresik November 2018
    13 September 2016
    Kabupaten Gresik
    Petugas Penghubung (LO)
    Manufaktur ·Kimia
    Job Qualification :


    At least possess Diploma or degree and above, any major
    Minimum 5 years relevant experience in a similar function, preferably in a manufacturing environment
    Strong communication, interpersonal and negotiation skills  
    Strong coordination and organizing ability and overall point of view, with the ability to prioritize and proactively complete projects
    Knowledge of trade documentation negotiations
    Knowledge of Incoterms and shipping documentation
    Excellent time management skills, including the ability to multitask and work under tight deadlines
    Able to work with minimum supervision and under pressurizing environment
    Willing to work in Gresik


    Ps : Your effort to send us English CV/resume is highly appreciated. 
    -
    -
    5 tahun