Primary Responsibility
• Memastikan bahwa operasional outlet telah memenuhi standar service yang telah ditetapkan.• Memberikan pelatihan, pengarahan, bimbingan, dan pengawasan kepada bawahan, dalam memastikan terlaksananya standar service yang ada• Memastikan bahwa aktifitas produksi makanan untuk memenuhi kebutuhan pasien rawat inap berjalan dengan baik, dengan proses yang baik dan hasil yang terbaik sesuai dengan standar kualitas tertinggi.• Memastikan ketersediaan makanan baik untuk pasien, keluarga pasien, karyawan rumah sakit dan tamu lainnya.• Memastikan terlaksananya SOP dan Tata Tertib Perusahaan, terutama pada waktu dan lingkungan kerja• Membuat laporan-laporan yang berkaitan dengan operasional outlet secara berkala.• Mengadakan daily briefing, khususnya untuk staf Service Department.• Berperan aktif dalam tanggung jawab atas terlaksananya kegiatan promosi yang diadakan, upselling dalam meningkatkan revenue outlet, dan pencapaian target outlet.• Bertanggung jawab untuk menangani keluhan, kritik, dan saran baik yang disampaikan oleh pelanggan, serta sedapat mungkin menyelesaikan keluhan, kritik, dan saran dengan tata cara yang baik, ramah, dan mampu mempertahankan hubungan yang ada dengan pelanggan• Membuat Planing Pekerjaan Harian,Mingguan, Bulanan, dan Tahunan.• Menyampaikan arahan dan pengumuman yang di dapat dari Asst Manager maupun Manager.• Membahas Rencana kerja dan bersama sama merencanakan penyelesaian untuk pekerjaan yang belum terselesaikan hari sebelumnya.
Qualification
Qualification
• Minimal D3 perhotelan• Pengalaman minimal 4 tahun diposisi yang sama• Mampu berkomunikasi dengan baik• Mampu berbahasa inggris minimum pasif
Informasi lebih lanjut
Bidang Pekerjaan |
Status Kepegawaian |
Perencanaan/Strategi Perusahaan
|
Full-Time
|
Pendidikan Terakhir |
Gaji |
-
|
Sesuai Peraturan Perusahaan
|
Tingkat Jabatan |
|
-
|
-
|
Powered By