Primary Responsibility
• Maintain aktivitas operasional call center secara periodik agar sesuai SOP• Memberikan arahan dan bantuan pada agent call center dalam menangani keluhan(sikap layanan)• Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan dan pengetahuan performance• Mengusulkan pengembangan karir bawahan berdasarkan penilaian kerja• Melakukan tindakan preventif dan korektif terhadap permasalahan layanan yang timbul
Qualification
Qualification
• Max 35 Tahun• Min D3 semua jurusan• IPK Min 2,75• Min pengalaman sebagai Team Leader call center selama 1 tahun• Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik• Memiliki jiwa leadership untuk supervisi bawahan• Bersedia bekerja shifting• Penempatan DKI Jakarta
Informasi lebih lanjut
Bidang Pekerjaan |
Status Kepegawaian |
Pelayanan Pelanggan, Call Center, Pelayanan Pelanggan
|
Full-Time
|
Pendidikan Terakhir |
Gaji |
-
|
Sesuai Peraturan Perusahaan
|
Tingkat Jabatan |
|
-
|
-
|
Powered By